Повернення та обмін
Повернення та обмін
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення та обміну
Повернення або обмін можливий за умови:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд та споживчі властивості
- збережена упаковка
- товар повністю укомплектований
Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до законодавства України, деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну, зокрема:
- косметична продукція належної якості після відкриття упаковки
- товари особистої гігієни
Перед оформленням замовлення рекомендуємо уточнювати всі характеристики товару.
Як оформити повернення
Для оформлення повернення або обміну зв’яжіться з нами:
- за телефоном
- або електронною поштою
Ми надамо інструкцію щодо відправлення товару.
Доставка при поверненні
Витрати на доставку повернення оплачує покупець, якщо товар належної якості.
У разі браку або помилки з нашого боку витрати на доставку компенсуються.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю з покупцем.
Контакти
Телефон: (вкажи номер)
Email: (вкажи email)
