Поширені питання

• Что делать, если товар был поврежден?

  В случае обнаружения повреждений обратитесь в службу доставки и свяжитесь с нами для разрешения ситуации.

• Безопасно ли оплачивать заказ?

  Да, мы используем безопасные способы оплаты и не передаем платежные данные третьим лицам.

• Чи перевіряються товари перед відправкою?

  Так, перед відправкою всі товари перевіряються.

• Чи потрібно реєструватися для оформлення замовлення?

  Ні, ви можете оформити замовлення без реєстрації.

• Как связаться с вами?

  Вы можете связаться с нами:
  • по телефону
  • по электронной почте

• Скільки коштує доставка?

  Вартість доставки залежить від тарифів перевізника та оплачується покупцем при отриманні.

• Чи можна повернути товар?

  Так, повернення можливе протягом 14 днів відповідно до законодавства України. Детальні умови дивіться на сторінці «Повернення та обмін».

• Чи всі товари є в наявності?

  Ми намагаємося підтримувати актуальність асортименту. Якщо товар тимчасово недоступний, менеджер повідомить вас під час підтвердження замовлення.

• Чи можна перевірити товар перед оплатою?

  Так, при отриманні у відділенні перевізника ви можете оглянути товар перед оплатою.

• Які способи оплати доступні?

  Можливі варіанти оплати:
  • післяплата (оплата при отриманні)
  • онлайн оплата

• Які терміни доставки?

  Доставка здійснюється по Україні:
  • Нова Пошта — 1–3 дні
  • Укрпошта — 2–5 днів

• Як оформити замовлення?

  Оберіть товар на сайті, додайте його в кошик та заповніть форму оформлення замовлення. Після цього ми зв’яжемося з вами для підтвердження.