Во
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата и обмена
Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании
- сохранен товарный вид и потребительские свойства
- сохранена упаковка
- товар укомплектован полностью
Товары, не подлежащие возврату
Согласно законодательству Украины, некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, в том числе:
- косметическая продукция надлежащего качества после вскрытия упаковки
- товары личной гигиены
Перед оформлением заказа рекомендуем уточнять все характеристики товара.
Как оформить возврат
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами:
- по телефону
- или по электронной почте
Мы предоставим инструкцию по отправке товара.
Доставка при возврате
Расходы на доставку возврата оплачивает покупатель, если товар надлежащего качества.
В случае брака или ошибки с нашей стороны расходы на доставку компенсируются.
Возврат денежных средств
Возврат средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки товара.
Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо по договоренности с покупателем.
Контакты
Телефон: +380992072739
Email: svoboda12da@gmail.com
